Hyvän tekoälykehotteen 4 osaa

Hyvän tekoälykehotteen 4 osaa

Lyhyt vastaus: Hyvässä kehotteessa on neljä osaa: Tehtävä, Konteksti, Rajoitukset ja Tuloste. Kun nimeät selkeän verbin, annat taustan, jonka vain sinä tiedät, asetat sävyn ja raja-aitojen pituuden ja selität muodon, malli täyttää vähemmän tyhjiä kohtia ja saat vähemmän epämääräisiä virheitä.

Keskeiset tiedot:

Ensimmäinen tehtävä: Aloita konkreettisella verbillä, älä epämääräisellä "auta minua" -pyynnöllä.

Asiaankuuluva konteksti: Kerro yleisöstä, tavoitteesta ja faktoista, joita fiksu muukalainen tarvitsisi.

Tiukat rajoitteet: Aseta pituus, sävy ja välttämättömät reunat "tee siitä hyvä" -periaatteen sijaan.

Eksplisiittinen tulostus: Määritä osiot, otsikot tai taulukot, jotta muotoilu ei jää sattuman varaan.

Täysi pino: Kattaa kaikki neljä osaa yhdessä; rakenne voittaa nokkelat voimalausekkeet.

Hyvän tekoälykehotteen 4 osaa

Artikkelit, joita saatat haluta lukea tämän jälkeen:

🔗 ChatGPT, Claude, Gemini: Mitä eroa niillä on?
Vertaile johtavia tekoälyavustajia ja ymmärrä niiden keskeiset erot.

🔗 Mitä tekoäly oikeastaan ​​on?
Ymmärrä tekoäly yksinkertaisen ja käytännöllisen selityksen avulla.

🔗 Mikä on tekoälydatakeskus?
Tutustu siihen, miten datakeskukset tukevat nykyaikaisia ​​tekoälyjärjestelmiä.

🔗 Onko tekoäly luotettava?
Tutustu tekoälyn luotettavuuteen, rajoituksiin, tarkkuuteen ja yleisiin mahdollisiin riskeihin.

Miksi kehoterakenne on parempi kuin nerokas sanamuoto

Ihmiset rakastavat "valtafraasien" metsästämistä. Leiki Nobel-palkittua roolileikkiä. Ajattele askel askeleelta. Kuulosta poikkeukselliselta. Niistä voi olla joskus vähän apua, mutta ne ovat mausteita, eivät itse ateriaa. Ateria on rakenne.

Kun ohjeisiisi sisältyy selkeä tehtävä, riittävästi kontekstia, järkeviä rajoituksia ja eksplisiittinen tulostusmuoto, mallissa on vähemmän keksittäviä tyhjiä kohtia. Tämä vapaus on hiljaa vapauttavaa. Lakkaat pyytämästä tekoälyä olemaan älykkäämpi ja alat kertoa sille, miltä "älykäs" näyttää tässä työssä.

Muutamia semanttisia serkkuja esiintyy myös tässä: rooli, sävy, pituusrajoitukset, esimerkit, muutaman otoksen näytteet, iteraatio. Ne kaikki liittyvät jollain tavalla neljään osaan. Rooli sijaitsee usein tehtävän tai kontekstin sisällä. Sävy ja pituus sijaitsevat rajoitusten tai tulosteen kanssa. Esimerkit voivat vahvistaa kontekstia tai tulostetta. Iteraatio on sitä, mitä teet sen jälkeen, kun ensimmäinen luonnos on päätynyt sivuun.

Joten kyllä ​​- sanamuodolla on väliä. Rakenteella on enemmän merkitystä. 

Hyvän tekoälykehotteen neljä osaa yhdellä silmäyksellä

Ennen kuin syvennymme asiaan tarkemmin, tässä on rinnakkainen katsaus tehtävään, kontekstiin, rajoitteisiin ja tuotokseen. Pidä tämä taulukko lähellä; se on koko artikkelin lunttilappuversio.

Osa Mitä se tekee Heikko esimerkki Vahva esimerkki Yleinen virhe
Tehtävä Kertoo tekoälylle, mitä tehdä "Apua sähköpostini kanssa" "Kirjoita tämä kylmä sähköposti uudelleen varataksesi 15 minuutin puhelun" Avun pyytäminen verbin sijaan
Konteksti Antaa taustatietoa, jota malli ei osaa hyvin keksiä "Se on työkäyttöön" "Kohderyhmä: kiireiset operatiiviset liidit keskikokoisissa SaaS-yrityksissä, jotka jo käyttävät ilmaista palvelutasoamme" Olettaen, että tekoäly tuntee yrityksesi
Rajoitukset Asettaa rajat: sävy, pituus, tee/älä tee "Tee siitä hyvää" "Ystävällinen, mutta ei myyntihenkinen; alle 120 sanaa; ei huutomerkkejä" Epämääräisiä ja reunattomia sanoja
Lähtö Määrittää vastauksen muodon "Vastaa vain" "Anna minulle kolme otsikkoriviä, sitten sähköpostin runko ja lopuksi lyhyt lisätiedot" Jätä muoto sattuman varaan

Huomaa, kuinka vahvat esimerkit tuntuvat lähes selkeiltä. Juuri siinä se pointti onkin. Selkeys ei ole pröystäilevää. Selkeys on läsnä. 

Osa 1: Tehtävä - Verbi, joka aloittaa kaiken

Tehtävä on työ. Toiminta. Asia, jonka haluat tehtävän. Aloita vahvalla verbillä: kirjoittaa, kirjoittaa uudelleen, tiivistää, vertailla, kritisoida, hahmotella, kääntää, poimia, asettaa paremmuusjärjestykseen, luonnostella.

"Auta minua..." ei ole tehtävä. Se on olankohautus trenssitakissa. Malli arvaa; joskus arvaus on hyvä, joskus saat TED-puheen, jota et ole koskaan tilannut.

Hyvät tehtävät ovat niin spesifisiä, että ihmisharjoittelijakin tietäisi, mitä avata ensin. Huonot tehtävät kuulostavat keskiyöllä kirjoittamaltasi tarralapulta.

  • Heikko: "Tee jotain tällä transkriptiolla."
  • Vahvempi: "Tiivistä tämä transkriptio viiteen tuotekokouksen päätöksentekokohtaan."
  • Vielä parempi: "Ota tästä transkriptiosta toimenpiteet, omistajat ja määräajat; merkitse kaikki, mikä on vielä päättämättä."

Rooli voi sopia tähänkin. "Toimi skeptisenä toimittajana" on tehtävän makuinen – se muokkaa tapaa, jolla työ tehdään. Älä vain anna rooliteatterin korvata konkreettista verbiä. "Olet maailmanluokan copywriter, joka..." ilman "kirjoita tämä aloitussivu H1 uudelleen" on cosplayta, ei ohjausta.

Vielä yksi asia. Jos sinulla on useita tehtäviä, sano se. Numeroi ne. Mallit rakastavat numeroituja ohjeita; ihmisetkin, useammin kuin ihmiset myöntävät. 

Osa 2: Konteksti - Vain sinä tiedät asiat

Konteksti on taustaa. Kohderyhmää. Tavoitetta. Tilannetta. Aiempia päätöksiä. Brändin äänensävyjä. Tuotteesi omaperäistä sisäistä lempinimeä. Mitä tahansa, mitä fiksu tuntematon tarvitsee ennen kuin aloittaa kirjoittamisen.

Hyppäsin tämän osan ohi jatkuvasti. Hylkäsin luonnoksen ja sanoin "paranna sitä" ja sitten suutuin, kun "parempi" tarkoitti yleistä LinkedIn-runoutta. Malli ei ollut liian tiivis. Nälkäilin sitä.

Vahva konteksti sisältää usein:

  • Kuka lukee tai käyttää tulosta
  • Miltä menestys näyttää tämän tietyn pyynnön kohdalla
  • Olennaiset faktat, lainaukset tai lähdeteksti
  • Mitä olet jo kokeillut
  • Alan ammattikieltä, jonka haluat säilyttää – tai poistaa

Konteksti on myös se, missä muutaman otoksen esimerkit ansaitsevat paikkansa. Liitä kaksi lyhyttä näytettä pidämästäsi sävystä. Kerro, kumpi on lähempänä. Mallit reagoivat yllättävän tarkasti "enemmän kuin näyte A, vähemmän kuin näyte B".

Metaforan aika – ja tämä on hieman epätäydellinen, joten olkaa kärsivällisiä. Konteksti on kuin antaisi jollekulle ainekset ja reseptikortin, ei vain huutaisi "kokkaa jotain italialaista". Hetkinen – sekään ei ole aivan oikein, koska Tehtävä on reseptikortti... Okei. Aloita alusta. Konteksti on ruokakomero. Tehtävä on ruokalaji. Rajoitukset ovat ruokavaliosääntöjä. Tuotos on lautaselle asettamista. Lähellä riittää. 

Älä heitä pois koko elämäntarinaasi. Jätä pois olennainen osa. Liika konteksti voi hukuttaa tehtävän; liian vähäinen konteksti saa mallin keksimään kuvitteellisen yrityksen, joka jotenkin myy "synergiaratkaisuja"

Osa 3: Rajoitukset - Kaiteet, jotka säästävät aikaasi

Rajoitukset ovat aitoja. Pituusrajoitukset. Sävy. Vältettävät asiat. Lukutaito. Lakisääteiset tai brändikieltokohdat. "Älä keksi tilastoja." "Ei emojeja lopullisessa tekstissä" – hetkinen, se olisi ironista tässä artikkelissa, joten jätä se nyt huomiotta.

Ilman rajoituksia malli optimoi näyttääkseen hyödylliseltä. Hyödyllinen tarkoittaa usein pitkää. Pitkä tarkoittaa usein pehmustettua. Pehmustettu tarkoittaa usein, että käytät kymmenen minuuttia leikkaamiseen.

Vahvat rajoitukset kuulostavat tältä:

  • Pidä se alle 200 sanassa
  • Sävy: suorapuheinen, kevyen nokkela, ei yritysmaailman ammattikieltä iskulauseita
  • Älä mainitse kilpailijoita nimeltä
  • Käytä brittiläistä oikeinkirjoitusta
  • Oletetaan, että lukija tietää jo tuotteemme nimen

Heikot rajoitteet kuulostavat esimerkiksi "tee siitä ammattimaista" tai "ole luova". Nämä ovat tunnelmia, eivät reunoja. "Ammattimainen" tarvitsee nimetyn standardin. "Luova" tarvitsee suunnan – esimerkiksi surrealistista runoutta tai iskeviä mainoksia.

Rajoitukset kattavat myös oman mielenterveytesi turvakaiteet. "Jos tietoja puuttuu, kysy minulta jopa kolme selventävää kysymystä ennen luonnostelua." Tuo yksi rivi voi pysäyttää hallusinoituneen tehtävänkuvauksen heti alkuunsa. Yllättävän aliarvostettu.

Yksi takautuva lause: aiemmin sanoin, että selkeys on selvää. Rajoituksetkin voivat tuntua yksinkertaisilta. Hyvä. Yksinkertaiset aidat pitävät lampaat laiduntamassa... tai mitä maatilametaforaa melkein käytin. Ymmärrät varmaan. 

Osa 4: Tuloste – Kerro, miten se toimitetaan

Tuloste on muoto. Muoto. Osiot. Otsikot. Taulukot. Luettelomerkkien tiheys. Haluatko vaihtoehtoja vai yhden lopullisen version.

Jos ohitat Tulosteen, saat tulokseksi sen, miltä malli olettaa "normaalin" vastauksen näyttävän. Joskus se on siisti muistio. Joskus se on romaani lukujen otsikoilla. Joskus se on seitsemän vinkin luettelo, kun tarvitsit yhden kappaleen diaa varten.

Sano se ääneen:

  • "Palauta markdown-taulukko, jossa on sarakkeet: Idea, Hook, Risk."
  • "Anna minulle kolme vaihtoehtoa, jotka on merkitty A/B/C, ja suosittele sitten yhtä."
  • "Rakenne: Aloitus (1 rivi), Leipäteksti (3 lyhyttä kappaletta), Toimintakehote (1 rivi)."
  • "Lähetä vain viimeinen sähköpostiviesti - ei johdantoa."

Tuo viimeinen on tärkeä. Mallit rakastavat johdantoja. "Toki! Tässä on uudelleenkirjoitettu versio..." Jos et halua rupattelevaa tekstiä, sano se. Se tuntuu hieman äkilliseltä, kun kirjoitat ensimmäisen kerran "ei johdantaa", etkä sitten palaa enää koskaan.

Tuloste on myös pituus- ja rakennekohta. Voit rajoittaa pituutta rajoituksissa ja silti määrittää osioiden järjestyksen tulosteessa. Päällekkäisyys on hyväksyttävää. Kehotteiden redundanssi on halvempaa kuin myöhempi uudelleentyöstö. 

Kuinka hyvän kehotteen neljä osaa toimivat yhdessä

Yksittäin jokainen osa auttaa. Yhdessä ne täydentävät toisiaan. Tehtävä ilman kontekstia on sokkoheitto. Konteksti ilman rajoitteita on tutkimuskaaos. Rajoitukset ilman tulostetta on kohtelias häkki ilman ovea. Tuloste ilman tehtävää on... muotoiluilmaa.

Täydellinen kehote pinoaa ne luettavaan järjestykseen. Oletusjärjestykseni on Tehtävä, sitten Konteksti, sitten Rajoitukset ja lopuksi Tuloste – koska se vastaa sitä, miten ihminen ohjeistaisi kollegaansa. Voit sekoittaa järjestystä, jos aivosi toimivat eri tavalla. Käytä vain kaikkia neljää.

Tässä on miniatyyrikokoinen pino:

  • Tehtävä: Laadi jatkoviesti demon jälkeen.
  • Konteksti: Prospekti on tukipäällikkö 40 hengen yrityksessä; he pitivät automaatio-ominaisuudestamme, mutta olivat huolissaan käyttöönottoajasta.
  • Rajoitukset: Alle 100 sanaa; lämminhenkinen; ei painostava kieli; maininta, että perehdytys kestää keskimäärin alle kaksi tuntia.
  • Tuloste: Aihe + lyhyt viesti + yksi pehmeä toimintakehotuskysymys.

Se ei ole hienostunutta. Se on täydellistä. Täydellisyys voittaa nokkeluuden lähes joka kerta. Se kai onkin tämän pienempää hattua käyttävän kirjoituksen koko teesi. 

Ennen ja jälkeen: Sama kysymys, villisti erilaiset tulokset

Laitetaan viitekehys konkreettiseen, jokapäiväiseen esimerkkiin. Kuvittele, että tarvitset vastauksia verkkosivustosi usein kysyttyihin kysymyksiin.

Ennen (soseista):

"Kirjoita usein kysyttyjä kysymyksiä tekoälykirjoitustyökalullemme."

Tulos on ennustettavissa: yleisiä kysymyksiä, liioiteltuja väitteitä ja sävy, joka kuulostaa samalta kuin kaikilla muillakin SaaS-sivustoilla planeetalla. Kirjoitat siitä puolet uudelleen.

Jälkeen (strukturoitu):

Tehtävä: Kirjoita vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin tekoälyyn perustuvan kirjoitusassistenttimme aloitussivulle.
Konteksti: Ostajat ovat freelance-markkinoijia ja pienten toimistojen omistajia. Suurimmat vastalauseet: laadunvalvonta, brändiäänen johdonmukaisuus ja se, korvaako se editorit. Tuotteen nimi: DraftNest. Painotamme ihmisen mukanaan tuomaa editointia, emme täyttä autopilottia.
Rajoitukset: Kuusi kysymystä ja vastausta. Vastaukset alle 60 sanaa per vastaus. Yksinkertainen sävy - ei "vallankumouksellista" tai "mullistavaa". Älä keksi hinnoittelua.
Tuloste: Numeroitu luettelo. Lihavoi kysymys. Yksinkertainen kappale jokaiselle vastaukselle. Ei johdantoa tai lopetusta.

Sama aihe. Eri kohtalo. Toinenkin tehtävä vaatii ihmispassin – kaikki muutkin – mutta aloitat jostain toimivasta. Se on hiljainen voitto. 

Yleisiä virheitä, jotka hiljaa pilaavat kehotukset

Jopa ne ihmiset, jotka "tietävät" neljä osaa, sabotoivat itseään. Tässä ovat tavanomaiset epäillyt.

  • Piilotetut tehtävät. Haudaat varsinaisen kysymyksen kolmanteen kappaleeseen. Laita verbi ylös.
  • Kontekstisumu. Liität 2 000 sanan mittaisen tiivistelmän ja yhden rivin ohjeita. Käännät suhdetta.
  • Tunnelman rajoitukset. "Tee siitä pop." Siistiä. Määrittele pop.
  • Muotoiluruletti. Halusit pöydän; sait esseen. Sano "pöytä".
  • Yhden laukauksen perfektionismi. Ensimmäiset luonnokset ovat luonnoksia. Iteroi tiukemmalla rajoitteella tai selkeämmällä tulosteella.
  • Roolien ylikuormitus. Seitsemän persoonaa yhdessä kehotteessa. Valitse yksi ääni.
  • Ristiriitoja. "Ole ytimekäs" ja "käsittele jokainen näkökulma perusteellisesti". Valitse kaista tai sarja, jota pyydetään.

Myös: älä kohtele mallia ajatustenlukijana ja sitten tee yllättynyttä, kun se keksii mielen. Se on meidän syytämme. Lievää sarkasmia, mutta totta. 

Uudelleenkäytettäviä malleja, joita voit varastaa

Mallit eivät ole huijaamista. Niiden avulla lopetat pyörän keksimisen uudelleen joka tiistai. Kirjoita yksityiskohdat näihin hahmotelmiin.

Mallipohja A: Sisällön uudelleenkirjoittaminen

  • Tehtävä: Kirjoita alla oleva teksti uudelleen muotoon [tavoite].
  • Konteksti: Kohdeyleisö on [kuka]. Nykyinen luonnos kokee [ongelman]. Säilytä nämä faktat: [faktat].
  • Rajoitukset: Sävy [sävy]; enintään [N] sanaa; välttää [kiellettyjä lauseita].
  • Tuloste: Vain lopullinen kopio, muodossa [muoto].

Mallipohja B: Päätöksenteon tuki

  • Tehtävä: Vertaile vaihtoehtoja ja suosittele yhtä.
  • Konteksti: Päätös: [päätös]. Vaihtoehdot: [A/B/C]. Prioriteetit: [kriteerit]. Jo olemassa olevat rajoitteet: [tunnetut rajat].
  • Rajoitukset: Ole suora, merkitse epävarmuus, älä keksi tietoa.
  • Tuloste: Taulukko (Vaihtoehdot / Hyvät puolet / Huonot puolet / Sopivuuspisteet) ja sitten viiden lauseen suositus.

Mallipohja C: Oppiminen / selitys

  • Tehtävä: Selitä [aihe] [yleisön taso].
  • Konteksti: He jo tietävät [aiempaa tietoa]. He kamppailevat [hämmennyksen] kanssa.
  • Rajoitukset: Käytä yhtä metaforaa; älä käytä ammattikieltä ilman selkeää määritelmää; pidä alle [N] sanaa.
  • Tuloste: Lyhyt selitys ja sitten 3 itsetarkistustehtävää vastauksineen.

Kopioi. Täytä. Lähetä. Säädä nähtyäsi ensimmäisen vastauksen. Iteraatio ei ole epäonnistuminen; se on kehotuksen toinen puolisko. 

Iteraatio: Epävirallinen viides tapa

Okei, sanoin siis neljä osaa. Tarkoitin neljää osaa. Iteraatio ei ole viides osa kehotteesta – se on se, mitä teet vastauksella. Se on silti oman osionsa arvoinen, koska ihmiset pitävät ensimmäistä tulostetta kuin tuomiota Olympos-vuorelta.

Kun vastaus on melkein oikea, älä aloita alusta nollasta. Osoita huti:

  • "Säilytä rakenne; vähennä innostuksen sävyä 30 %."
  • "Vaihtoehto B on lähimpänä – laajenna sitä ja poista A ja C."
  • "Keksit ominaisuuden, jota meillä ei ole; kirjoita uudelleen ilman sitä."

Nuo jatkotoimenpiteet käyttävät edelleen tehtävää + kontekstia + rajoitteita + tulosta – vain pienoiskoossa. Tehtävä on "korjaus". Konteksti on "mikä oli vialla". Rajoitukset tiukkenevat. Tuloste pysyy tai terävöityy.

Lyhyet kertauskehotteet ovat usein parempia kuin pitkät, uusintakeskustelua koskevat kehotteet, koska keskustelussa on jo jaettu konteksti. Käytä sitä. Älä vastusta. 

Päivittäinen käytäntö tekoälyavustajien avulla

Keskusteletpa sitten yleisen avustajan kanssa, luonnostelet kirjoitustyökalulla tai liität kehotteita työnkulkuun, sama runko pätee. Käyttöliittymä muuttuu; tiedotuskäytäntö ei muutu.

Käytännön tapa, joka toimii minulle:

  • Avaa kysymyksellä otsikolla varustettu muistiinpano
  • Jot-tehtävä / konteksti / rajoitukset / tuloste neljänä luettelomerkkinä
  • Liitä tekoälyyn
  • Tarkista kerran tarkoituksella, älä viittä kertaa paniikissa

Jos teet yhteistyötä tiimikavereiden kanssa, jaa neliosainen toimeksianto sen sijaan, että kysyisit "voisitko kysyä botilta minulle". Yhtäkkiä kaikki puhuvat samaa kieltä. Vähemmän mysteerisiä tuloksia. Vähemmän "mutta luulin että tarkoitit..." -hetkiä.

Ja jos kehote epäonnistuu, diagnosoi se osittain. Tarkista, oliko tehtävä sekava, konteksti ohut, rajoitteet liian täynnä vai puuttuiko tuloste. Tuo tarkistuslista on nopeampi kuin näytön tuijottaminen inspiraation toivossa. Kahvikin auttaa, mutta tarkistuslista on halvempi. 

Loppuhuomautukset

Hyvä kehotteiden antaminen ei ole persoonallisuuden piirre. Se on ohjeistustaito. Hyvän kehotteen neljä osaa – tehtävä, konteksti, rajoitteet ja tulos – antavat sinulle toistettavan tavan ohjeistaa mitä tahansa tekoälyavustajaa ilman, että sinun tarvitsee luottaa onneen tai mystiseen sanamuotoon.

Aloita selkeällä verbillä. Lisää tausta, joka on vain sinulla. Piirrä aidat. Määritä toimitusmuoto. Toista sitten kuin ihmiseditori, älä pettynyt taikuri.

Lyhyesti sanottuna: lopeta toiveiden lähettäminen. Lähetä tehtäviä. Malli ei ole psyykkinen; se tottelee rakennetta. Käytä sitä. Tulevaisuuden minäsi – se joka ei kirjoita hölynpölyä uudelleen keskiyöllä – kiittää sinua. 

Käytännön esimerkki: Epämääräisen usein kysytyn kysymyksen muuttaminen tehtäväksi, kontekstiksi, rajoitteiksi ja tulosteeksi

Rakenteeseen on helpompi luottaa, kun katsoo, kuinka se pelastaa sotkuisen toimeksiannon. Näin pienen brittiläisen SaaS-yrityksen tukitiimin johtaja käytti The 4 Parts of a Great Prompt -ohjetta lopettaakseen yleisten usein kysyttyjen kysymysten täyttämisen ja alkaakseen saada julkaistavia luonnoksia.

Skenaario

Jordan omistaa freelancerien ja pienten toimistojen käyttämän aikataulutustyökalun tukikeskuksen. Markkinointiosasto julkaisi Slack-viestin: "Voiko tekoäly kirjoittaa usein kysyttyjä kysymyksiä uudelle laskutussivulle? Tehkää niistä hyviä." Ensimmäinen ChatGPT-passi palautti seitsemän mullistavalta kuulostavaa vastausta, keksi ilmaisen vastaustason, jota Jordan ei tarjoa, ja avasi jokaisen vastauksen iloisella kappaleella, jota kukaan ei silmäilisi mobiililaitteella.

Jordan ei tarvitse fiksumpaa mallia. He tarvitsevat täydellisen toimeksiantosuunnitelman: selkeän tehtävän, vain tiimin tunteman kontekstin, rajoitukset, jotka kieltävät täyttöä ja väärennettyä hinnoittelua, sekä tulostemuodon, joka pudotetaan suoraan sisällönhallintajärjestelmään.

Voitto ei ole "tekoäly kirjoitti usein kysytyt kysymyksemme". Voitto on ensimmäinen luonnos, joka jo kunnioittaa brändirajoituksia, joten Jordan käyttää aikaa faktojen tarkistamiseen, ei iskulauseiden poistamiseen.

Mitä avustaja tarvitsee

  • Tuotteen nimi, kenelle usein kysytyt kysymykset on tarkoitettu ja sivu, jolla ne näkyvät
  • Asiakkaiden tukeen lähettämät vastalauseet (laskutus, peruutukset, istumapaikkojen muutokset)
  • Faktat, joiden on pysyttävä totena: suunnitelmien nimet, mitä niihin sisältyy, mitä tuki ei lupaa
  • Kielletyt lauseet ja sävynmuutokset (ei "mullistavia", ei keksittyjä alennuksia)
  • Lupa esittää enintään kolme tarkentavaa kysymystä, jos jokin asia puuttuu
  • Ihminen, joka tarkistaa jokaisen väitteen reaaliaikaista hinnoittelusivua vasten ennen julkaisemista

Esimerkkiohje

Tehtävä: Kirjoita vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin laskutussivullemme.

Konteksti: Kohderyhmänä ovat freelance-markkinoijat ja pienten toimistojen omistajat, jotka jo käyttävät DraftNestiä (esimerkki tuotteen nimestä) luonnosteluun ja haluavat ihmisen ohjaamaa muokkausta, eivät täyttä autopilottia. Suurimmat tukipyyntöjen vastalauseet: laadunvalvonta, brändiäänen yhdenmukaisuus ja se, korvaako työkalu editorit. Pidä nämä tosiasiat mielessä: emme väitä automaattista julkaisua; korostamme tarkistusta ennen lähettämistä; älä keksi hinnoittelua tai ilmaista tasoa.

Rajoitukset: Kuusi kysymystä ja vastausta. Jokainen vastaus alle 60 sanaa. Selkeä sävy. Kielletään sanat "vallankumouksellinen", "mullistava" ja "saumaton". Brittienglanti. Jos jokin fakta puuttuu, kysy enintään kolme selventävää kysymystä ennen luonnostelua – älä arvaa.

Tuloste: Numeroitu luettelo. Lihavoitu jokainen kysymys. Yksi kappale vastausta kohden. Ei johdantoa, ei lopetusta, ei johdannosta.

Kuinka testata sitä

  • Suorita pehmeä kysymys ("Kirjoita usein kysyttyjä kysymyksiä tekoälykirjoitustyökaluumme") ja neliosainen toimeksianto samana päivänä. Vertaile keksittyjä väitteitä ja niiden selvittämiseen kuluvaa aikaa.
  • Kysy: "Listaa luonnoksestasi jokainen hinta, suunnitelma tai ominaisuus, jota ei ollut kontekstissani." Hyvä vastaus on tyhjä; heikko vastaus luettelee keksintöjä.
  • Reunatapaus: poista "ei ilmaista tasoa" -väite ja varmista, että se esittää selventävän kysymyksen keksimisen sijaan.
  • Reunatapaus: pyydä taulukkoa. Tulosta numeroidun luettelon sijaan ja tarkista, noudattaako muoto sitä muuttamatta tietoja.
  • Hyväksymistarkistukset ennen julkaisua: (1) vain kuusi kysymystä ja vastausta, (2) jokainen vastaus ≤60 sanaa, (3) ei kiellettyjä iskulauseita, (4) jokainen väite vastaa laskutussivua, (5) ei johdantoa listan yläpuolella.

Tulos

Havainnollistava tulos (esimerkkiarvio yhden tukiliidin usein kysyttyjen kysymysten uudelleenkirjoitussprintille, ei julkaistu tutkimus): Kahdeksassa usein kysyttyjen kysymysten luonnoksessa (kaksi sivua × neljä yritystä per luonnos) aika "tyhjistä CMS-kentistä" "luonnos valmiiksi faktantarkistusta varten" laski mediaaniarvosta noin 22 minuutista epämääräisten kehotteiden kanssa noin 9 minuuttiin neliosaisen briifin kanssa. Ihmisen tekemä faktantarkistus laskutussivua vasten kesti edelleen noin 6 minuuttia luonnosta kohden, joten nettosäästö oli noin 7 minuuttia per luonnos tai noin 56 minuuttia koko aineistolle. Hyväksymislistalla (ei keksittyjä hinnoitteluja, kiellettyjä ilmaisuja puuttui, oikea määrä ja muoto, väitteet todennettavissa) 7 kahdeksasta strukturoidusta luonnoksesta läpäisi ensimmäisen tarkistuksen, kun taas 2 kahdeksasta Slack-kysynnän jälkeen läpäisi. Rajoitukset: pieni otos, yksi tuote, yksi kirjoittaja; yksinkertaisemmat sivut pienentävät eroa; sanamäärät tarkistettiin liittämällä teksti editoriin -toiminnolla, ei laboratorioajastimella.

Oman versiosi mittaamiseksi: käytä aikaa viidelle usein kysyttyjen kysymysten tai ohjekeskuksen tehtävälle nykyisellä tavallasi, sitten viidelle täytettynä tehtävä- / konteksti- / rajoitus- / tulostekohtaisilla tiedoilla, pisteytä jokainen luonnos saman tarkistuslistan avulla ja raportoi mediaanit sekä läpäisyprosentti käyttäen nimittäjää.

Mikä voi mennä pieleen

  • Piilotettu tehtävä: Usein kysyttyjen kysymysten alle haudattu "kirjoita myös hinnoittelutaulukko uudelleen" sekoittaa molemmat tehtävät. Yksi verbi ylhäällä.
  • Kontekstisumu: 2 000 sanan tuoteraamatun liittäminen yhdellä rivillä ohjeita. Käännä suhdeluku.
  • Tunnelman rajoitukset: "Tee siitä erottuva" ilman reunoja. Määrittele pituus, kielletyt sanat ja lukutaso.
  • Muotoiluruletti: Haluat numeroidun CMS-valmiin listan ja esseen, jossa on iloinen johdanto.
  • Hallusinoituneita tarjouksia: Mallit täyttävät hintaerot. Edellyttää selventäviä kysymyksiä tai [TARVITSET LISÄTIETOJA].
  • Ihmisen tekemän läpikäynnin ohittaminen: Siistin näköinen usein kysytty kysymys voi silti esittää peruutussäännön väärin. Jordan omistaa edelleen julkaisun.

Käytännöllinen noutoruoka

Neljä osaa ovat tapa perehtyä asiaan, eivätkä taikatemppu. Kun joku sanoo "tehkää joistakin usein kysytyistä kysymyksistä hyviä", kirjoita kysymys uudelleen tehtäväksi, kontekstiksi, rajoitteiksi ja tulosteeksi ennen kuin painat "lähetä". Muokkaat edelleen – jokainen luonnos tarvitsee sitä – mutta aloitat työstä, joka tuntee jo työn, kohdeyleisön, rajat ja muodon. Näin rakenne voittaa fiksun sanamuodon tavallisena torstaina.

Usein kysytyt kysymykset

Mitkä ovat hyvän kehotteen neljä osaa?

Vahva kehote koostuu yleensä neljästä rakennuspalikasta: tehtävästä (mitä tehdä), kontekstista (tausta, jota malli ei osaa keksiä hyvin), rajoitteista (sävy, pituus, tee/älä tee) ja tuloksesta (vastauksen muoto). Yhdessä ne muuttavat epämääräiset toiveet ohjeiksi, joita tekoälyavustaja voi seurata vähemmillä keksityillä välimerkeillä. Älykäs sanamuoto voi maustaa kysymyksen, mutta rakenne on kaiken a ja o.

Miksi nopea rakenne on tärkeämpi kuin fiksu sanamuoto?

Voimalauseet ja roolipelirepliikit voivat auttaa hieman, mutta ne ovat mausteita – eivät ateriaa. Kun sisällytät selkeän tehtävän, riittävästi kontekstia, järkeviä rajoituksia ja eksplisiittisen tulostemuodon, mallissa on vähemmän arvailuilla täytettäviä aukkoja. Lakkaat pyytämästä tekoälyä olemaan älykkäämpi ja alat määritellä, miltä "älykäs" näyttää tässä työssä. Rooli, sävy, pituus ja esimerkit liittyvät kaikki jotenkin näihin neljään osaan.

Mikä tekee tekoälykehotteesta vahvan tehtävän?

Tehtävä on työ – aloita konkreettisella verbillä, kuten kirjoittaa, kirjoittaa uudelleen, tiivistää, vertailla, kritisoida, hahmotella, poimia tai luonnostella. "Auta minua..." ei ole tehtävä; se saa aikaan olankohautuksen ja TED-puheen, jota et ole koskaan tilannut. Ole riittävän täsmällinen, jotta ihmisharjoittelija tietäisi, mitä avata ensin. Jos sinulla on useita tehtäviä, numeroi ne. Rooli voi antaa työlle maun, mutta sen ei pitäisi korvata verbiä.

Mitä kontekstin tulisi sisältää hyvässä kehotteessa?

Konteksti on se osa taustaa, jonka vain sinä tunnet: yleisö, tavoite, tilanne, aiemmat päätökset, brändin ääni, ammattikieli, jota haluat säilyttää tai hylätä, ja mitä olet jo kokeillut. Vahva konteksti kattaa myös sen, miltä menestys näyttää, ja asiaankuuluvan lähdetekstin. Muutaman otoksen esimerkit – "enemmän kuin esimerkki A, vähemmän kuin esimerkki B" – auttavat sävyn luomisessa. Jätä pois asiaankuuluva osa, älä koko elämäntarinaasi; liian vähäinen määrä houkuttelee fiktiota, liian suuri määrä voi hukuttaa tehtävän.

Miten rajoitteet parantavat tekoälyn vastauksia?

Rajoitukset ovat kuin aitoja: pituusrajoitukset, sävy, lukutaso, brändin kiellot ja säännöt, kuten "älä keksi tilastoja". Ilman niitä mallit usein optimoivat ulkonäkönsä hyödylliseksi, mikä tarkoittaa pitkiä ja täytettyjä versioita. Suosi reunoja, kuten "alle 200 sanaa" tai "ei kilpailijoiden nimiä", mieluummin kuin tunnelmallisia tekijöitä, kuten "tee siitä ammattimainen". Jopa kolmen selventävän kysymyksen kysyminen ennen luonnostelua voi pysäyttää hallusinoituneen briifin ajoissa.

Mitä tarkoittaa kehotteen Output-osa?

Tuloste määrittää muodon – osiot, otsikot, taulukot, luettelomerkkien tiheyden, vaihtoehdot verrattuna yhteen lopulliseen versioon ja sen, haluatko johdannon. Jos ohitat sen, saat juuri sen, miltä malli olettaa normaalin vastauksen näyttävän, siististä muistiosta seitsemään vinkkiin, kun tarvitsit yhden diakappaleen. Voit käyttää muotoja, kuten "markdown-taulukko", "vaihtoehdot A/B/C ja sitten suositus" tai "vain lopullinen sähköposti – ei johdannon"

Miten tehtävä, konteksti, rajoitteet ja tulos toimivat yhdessä?

Jokainen osa erikseen auttaa; yhdessä ne täydentävät kokonaisuutta. Tehtävä ilman kontekstia on sokkoheitto; konteksti ilman rajoituksia on tutkimuspönttö; rajoitukset ilman tulostetta on häkki ilman ovea. Luettava oletusjärjestys on Tehtävä, sitten Konteksti, sitten Rajoitukset, sitten Tuloste – kuin kollegalle tiedottaminen – vaikka voit sekoittaa järjestysmuotoja, jos käsittelet kaikki neljä. Täydellisyys voittaa älykkyyden lähes joka kerta.

Mitkä yleiset virheet pilaavat hiljaa loistavan kehotteen neljä osaa?

Ihmiset hautaavat varsinaisen kysymyksen kappaleen keskelle, liittävät valtavan tiivistelmän yhdellä rivillä ohjeita tai käyttävät tunnelmarajoitteita, kuten "tee se erottuvaksi" ilman reunoja. Muotoiluruletti, kertakäyttöinen perfektionismi, roolien ylikuormitus ja ristiriitaisuudet, kuten "ole ytimekäs" ja "kattaa kaikki näkökulmat", sabotoivat myös tuloksia. Diagnosoi epäonnistumiset osittain – mössöinen tehtävä, ohut konteksti, täytetyt rajoitteet tai puuttuva tulos – sen sijaan, että tuijottaisit näyttöä.

Onko tehtävälle, kontekstille, rajoitteille ja tulosteelle uudelleenkäytettäviä malleja?

Kyllä – mallipohjien avulla lopetat pyörän keksimisen uudelleen. Sisällön uudelleenkirjoittaminen, päätöksentuki ja oppimis-/selitysrunot täyttävät kaikki samat neljä kohtaa tavoitteella, yleisöllä, sävyllä, kielletyillä lauseilla ja määritellyllä toimitustavalla. Kopioi, täytä, lähetä ja säädä sitten ensimmäisen vastauksen jälkeen. Iteraatio on epävirallinen viides tapa: tarkista pienoistehtävällä ja korjaamalla, mikä oli vialla, sen sijaan, että aloittaisi nollasta.

Miten muutan epämääräisen usein kysytyn kysymyksen neliosaiseksi kehotteeksi?

Kirjoita "tee joistakin usein kysytyistä kysymyksistä hyviä" selkeäksi tehtäväksi, kontekstiksi, jonka vain tiimisi tietää, rajoituksiksi, jotka kieltävät täyttöjen ja tekaistun hinnoittelun, sekä tulostemuodoksi, joka lisätään sisällönhallintajärjestelmään. Sisällytä tuotteen nimi, yleisön vastalauseet, pakolliset faktat, kielletyt iskulauseet ja lupa esittää selventäviä kysymyksiä, jos jokin fakta puuttuu. Tarkista asia ihmisen toimesta julkaisusivua vasten ennen julkaisua – rakenne on parempi kuin tavallisten luonnosten fiksu sanamuoto.

Viitteet

  1. Microsoft Learnlearn.microsoft.com
  2. Antrooppinendocs.anthropic.com
  3. OpenAIdevelopers.openai.com
  4. Googlen tekoälyai.google.dev

Löydä uusimmat tekoälytuotteet virallisesta tekoälyavustajakaupasta

Tietoa meistä

Tietokilpailu
1. Mitkä ovat artikkelin mukaan hyvän kehotteen neljä osaa?

2. Miten tehtäväosio tulisi aloittaa?

3. Mitä asiaankuuluvan kontekstin tulisi sisältää?

4. Mitä kovat rajoitteet asettavat oppaan mukaan?

5. Mitä eksplisiittinen tuotos tarkoittaa tässä viitekehyksessä?


Takaisin blogiin